Sie können immer noch Renovierungsschätzungen erhalten, während Sie sich einhalten
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- Liah Schmidt
Sumpfpumpen scheitern. Gras wächst. Malenschalen. Die Wartungsanforderungen an Ihr Zuhause werden während der sozialen Distanzierung und der Richtlinien zu Hause nicht ruhend. Gleiches gilt für alle Träume, die Sie für Renovierungsprojekte oder Neubauten haben. Ihre örtlichen Auftragnehmer haben Wege gefunden, um Dienstleistungen durch herausfordernde Umstände, insbesondere Konsultationen und Schätzungen, sicher zu erbringen.
Virtuelle Schätzungen zum Anstieg
Nick Slavik von Nick Slavik Painting and Restoration Co. in New Prag, Minnes., Wechselte vor einigen Jahren auf Online.
Mit 27 Jahren im Handel und über 400 Arbeitsplätze pro Jahr hat er viel gesehen und weiß, was er von den meisten Situationen erwarten kann. Aus seiner Sicht hat sich die Schätzung eines Jobs, der auf ein paar Bildern des Hausbesitzers aufgenommen wurde, und ein kurzes Video oder einen Telefonanruf hat sich für alle bis auf ein oder zwei Jobs pro Jahr als zuverlässig erwiesen.
Wenn ein Kunde über Überraschung über seinen Prozess zum Ausdruck gebracht hat, zeichnet Slavik eine vertraute Parallele, um sie in die Idee zu erleichtern: Die Leute kaufen oft teure Artikel wie einen 1.700 -Dollar -Fernseher online. „Du machst das schon bei Amazon.com “, sagt er. „Es tauchte 22 Tage später in Ihrem Haus auf und Sie wurden vom Prozess nicht überrascht. Es sieht genau so aus wie das, was Sie gekauft haben, und die Leute vertrauen dem vertrauen.”
Andere Unternehmen für die Renovierungshäuser boten virtuelle Schätzungen an, um die Kundenbedürfnisse während der Pandemie sicher zu decken. Fensterhersteller Pella Corporation von Pella, IA. kündigte im März 2020 ein virtuelles Terminprogramm an. Während eines 60-minütigen Termins untersuchen Hausbesitzer-Video-Chat mit einem Pella-Vertreter ihre Tür- und Fensteroptionen, sehen Sie sich Produktdemos, wählen Sie Farben und Materialien und erhalten Sie ein Zitat. Wenn der Anruf bei einem Kauf endet, sendet Pella einen Repräsentanten zu Ihnen nach Hause, um eine Follow-up-Bewertung zu erhalten.
Verschiedene Unternehmen, unterschiedliche Anpassungen
Schätzungen sind nicht der einzige Dienst, bei dem Unternehmen sichere Alternativen zu herkömmlichen persönlichen Interaktionen entwickelt haben. Wenn das Apex -Konstruktionsmanagement in ST. Paul, Minn. Schließe seine Ausstellungsräume, in denen Kunden aufgrund von Covid-19 in der Regel für ihre homer-remodelling. Das bedeutete Videoanrufe, um 3-D-Designs zu schirmen und über Apex's Houzz mit den Kunden zu kommunizieren.com Hub. Apex -Sprecher Tom Sweeney ruft Houzz an.com „Like Instagram für Design“ und sieht seine Rolle nicht als Prozesskonzession, sondern als Verbesserung an.
"Mit nur Wörtern fällt es dem Designer schwer zu verstehen, wonach Hausbesitzer suchen", sagt Sweeney. „Wenn andererseits der Hausbesitzer sagt: 'Hier ist mein Houzz -Ideenbuch' und teilt dieses Ideenbuch mit dem Designer, das kann sehr hilfreich sein. Es ist kollaborativ, es ist digital und Sie müssen nicht an einem Küchentisch sitzen, um dies zu tun.”
Für einige in der Renovierungsbranche ist die Distanzierung vor Ort Konsultationen inhärent. Tadlockdach in Tallahassee, Fla. Sendet einen Vertreter, um Videos von Ihrem Dach zu prüfen und zu drehen, das während eines Online -Treffens mit dem Hausbesitzer geteilt wird. Dort diskutieren sie Lösungen und Preisgestaltung und planen die Arbeit, die Arbeit zu erledigen.
In ähnlicher Weise Jeff Rossen aus der in Virginia ansässigen Rossen Landscape im Washington D.C. Der Bereich, so sagt die soziale Distanzierung, hat seine regelmäßigen Konsultationsverfahren nicht verändert. "Sie können so ziemlich soziale Distanzierung ohne zu viel Probleme beibehalten", erklärt er. „Viele Menschen sind sehr empfänglich, sich nur in ihren Höfen mit uns zu treffen und die entsprechende Entfernung für einen Durchgang hinzuzufügen.Er konsultiert auch praktisch mit jedem, der zögert, sich von Angesicht zu Angesicht zu treffen. Rossen stützt sich auf gut konstruierte Vorschläge mit Bildern und detaillierten Beschreibungen der Arbeitskräfte, sodass beide Parteien das Gebot verstehen und sich mit dem Prozess wohl fühlen.
Der Weg der Zukunft?
Obwohl die virtuelle Kundenkommunikation seit einiger Zeit verfügbar ist, waren Auftragnehmer Verehrte bei der Partei. Slavik, der in Minnesota ansässige Maler, führt einige davon auf dem Vertrauen der Probleme zurück. Kunden fühlen sich mit jemandem wohler, der Ihnen in die Augen schauen kann. Niemand kann jedoch ergeben, wie bequem und effizient virtuelle Konsultationen für alle Beteiligten sein können.
Je mehr Kunden sich daran gewöhnen, Geschäfte auf diese Weise zu führen, desto mehr werden sie wahrscheinlich sehen, dass Vertrauen virtuell erstellt werden kann. Laut Slavik werden seriöse Auftragnehmer einen nahtlosen Prozess durchführen. "Sie werden ein paar Bilder bitten, um Ihnen einen superdetailierten Schätzung zurückzuschicken, und werden nicht nach einer anderen Sache und einer anderen Sache fragen", sagt er.
Wenn Sie keine gute Stimmung von einem bestimmten Auftragnehmer erhalten, bietet Slavik eine einfache, bewährte Lösung: Holen Sie sich eine Schätzung von einem anderen Auftragnehmer.