Gelöst! Hier ist, was zu tun ist, wenn Ihr Amazon -Paket gestohlen wird

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Q: Ich bekam eine Benachrichtigung darüber, dass mein Amazon -Paket geliefert wurde, aber als ich nach Hause kam, war es nicht in meinem Schritt. Der Inhalt war nicht kostengünstig. Was kann ich machen?

A: Nur wenige Dinge sind ärgerlicher, als auf eine Paket Lieferung zu warten, nur um nach Hause zu kommen und sie nicht vor Ihrer Haustür zu finden, und Sie fragen sich: „Wo ist mein Amazon -Paket?„Egal. In einigen Fällen wurde das Paket möglicherweise einfach von einem Nachbarn abgeholt, der Ihnen hofft, Ihnen zu helfen. Aber in anderen kann sich jemand (wie ein „Veranda -Pirat“) entschlossen haben, sich selbst in Ihrem Eigentum zu helfen. Es ist wichtig, herauszufinden, wie Sie ein Paket bei Amazon verfolgen, damit Sie den Lieferstatus überprüfen können, um mehr Informationen zu finden, als Ihre Lieferbenachrichtigung Ihnen gegeben hat. Eine der Schwierigkeiten im Zeitalter, alles zu liefern. Es gibt jedoch einige wichtige Schritte, um sicherzustellen, dass das Paket wirklich fehlt, und wenn dies der Fall ist, sind einige verschiedene Ansätze, um eine Rückerstattung oder einen Austausch Ihres verlorenen Amazon -Pakets zu gewährleisten.

Sie können Paketdiebstahl auf Ihrer Immobilie verhindern. Schützen Sie Ihr Zuhause, Ihre Familie und Ihr Eigentum mit einem erstklassigen Sicherheitssystem. Die professionell installierten Systeme von Vivint alarmieren Sie nicht nur auf Bedrohungen-sie helfen, sie zu verhindern und zu verhindern. Siehe Vivints Kameras und Dienste.

Fragen Sie Ihre Nachbarn, ob sie es für Sie daran festhalten oder ob jemand es aufgenommen hat.

Vor dem Panik ist es eine gute Idee für den Bewohner, sich bei den Menschen zu erkundigen, die in der Nähe leben. Es ist möglich, dass ein gut gemeinter Nachbar das Paket sah, befürchtete, dass es gestohlen werden würde, und brachte es in sein eigenes Haus mit der Absicht, es zurückzugeben, als der Bewohner nach Hause kam. Einige Bewohner haben möglicherweise bereits eine Anordnung mit einem bestimmten Nachbarn getroffen, um die Paketlieferungen des anderen im Auge zu behalten Guter erster Schritt. Wenn sie es nicht abgeholt haben, haben sie möglicherweise bemerkt, dass ein anderer Nachbar, der es in oder in der Lage ist, zu berichten, dass jemand anderes das Paket einnimmt.

Die Bewohner können ihre Nachbarn auch fragen, ob sie Überwachungskameras oder Türklingelkameras haben, die möglicherweise das Paket erfasst und entfernt werden (sowie die eigenen Sicherheitskameras des Bewohners, falls sie eine haben). Egal, ob es sich um einen Dieb oder ein hilfreicher Nachbar handelt, der sich das Paket sicheret, sie können an der Türklingelkamera von nebenan oder auf der anderen Straßenseite sichtbar sein.

Das Paket wurde möglicherweise auch an das falsche Zuhause geliefert. Obwohl es nicht ideal ist, geschieht es von Zeit zu Zeit aufgrund des menschlichen Fehlers. Wenn der Bewohner Mitglied einer örtlichen Social Media -Nachbarschaftsgruppe ist, kann er in Betracht ziehen, das Foto -Bestätigungsfoto zu veröffentlichen, falls es eine gab, und fragt, ob jemand in der Nähe ein Paket erhalten hat oder ob er die Haustür auf dem Foto erkennen. Manchmal ist es schneller, dies zu tun und einen Nachbarn antworten zu lassen: „Ja, das ist mein Schritt! Schwing vorbei und hebe es auf!”Dann ist es, die offizielle Route zu durchlaufen.

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Wenden Sie sich an den Lieferwagen und erkundigen Sie sich nach dem Paketort.

Im Idealfall möchten sich die Käufer für Benachrichtigungen anmelden, um Amazon -Pakete zu verfolgen, während sie ihren Weg zu seinem Ziel finden. Mit Amazon können Kunden sogar einige Pakete über jeden Stopp des Lieferwagens verfolgen, damit sie genau sehen können, wo sich ihr Paket befindet und wann es geliefert wird. Kunden können herausfinden, wie Sie Amazon -Pakete auf der Amazon -Kundendienstseite verfolgen. Wenn der Bewohner es nicht sofort abholen kann oder einen Nachbarn nicht bitten kann, hilft ihm dies, genau zu bestimmen, wann die Lieferung aufgetreten ist. Wenn der Lieferalarm mit einem Bild des Pakets in einem Schritt geliefert wurde, kann der Bewohner es sorgfältig prüfen. Sind sie sicher, dass es tatsächlich ihr Schritt ist? Wenn nicht, können sie sich auf ähnlich aussehenden Veranden einchecken, aber aus der Ferne wollen sie sich nicht mit einem Verandapirat selbst verwechselt werden.

Wenn der Bewohner es nicht sieht oder das Foto nicht wie sein Zuhause aussieht, muss er den Lieferträger anrufen, der in seiner Lieferbestätigung identifiziert werden sollte. Amazon bietet Kontaktinformationen auf seiner Kundendienstseite. Der Kunde benötigt die mit seinem Paket zugeordnete Verfolgungsnummer, die sich ebenfalls in der Lieferbestätigung befinden sollte. Wenn dies jedoch nicht der Fall ist, kann er die E -Mail der Versandbestätigung oder den Bestellstatus in seinem Amazon -Konto überprüfen. Der Träger sollte in der Lage sein, den Standort des Lieferfahrzeugs zum Zeitpunkt der Lieferung des Pakets zu verfolgen. Es ist möglich, dass der Fahrer auf einer Straße abgelaufen ist oder das Etikett falsch verstanden hat und auf einer Straße mit einem ähnlichen Namen war. In diesem Fall sollte der Träger in der Lage sein, das Paket abzurufen und es an den richtigen Ort zu geben.

In anderen Fällen gab es möglicherweise ein Problem mit der Box oder dem Etikett oder einem anderen Grund, warum das Paket nicht geliefert werden konnte. In dieser Veranstaltung ist die Box möglicherweise mit anderen nicht beanspruchten Amazon -Paketen und kehrte zum Versandort zurück. Amazon wird nach ein paar Tagen eine Aufzeichnung davon haben.

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Wenden Sie sich an den Verkäufer, um nach Ersatz oder einer Rückerstattung zu fragen.

Wenn das Paket verschwunden, beschädigt oder geöffnet ist, wenn es geliefert wird, möchte der Kunde den Verkäufer für die nächsten Schritte kontaktieren. Der Amazon -Kundendienst bittet, dass Kunden warten, bis 48 Stunden nach der Lieferbenachrichtigung vergangen sind, um die Möglichkeit zu ermöglichen, dass die Benachrichtigung versehentlich früh gesendet wurde oder dass ein Fluggesellschaft während der Lieferung unterbrochen wurde. In diesem Fall erhält der Kunde eine aktualisierte Lieferbenachrichtigung mit der Aufschrift „Amazon -Paket nicht geliefert“ mit Anweisungen darüber, was als nächstes zu tun ist.

Wenn der Kunde ein Foto des Pakets vor der Haustür hat, kann der Verkäufer seinen Anruf früher annehmen. Sie werden nach einigen Details fragen-der Kunde muss möglicherweise überprüfen. Für größere oder teurere Einkäufe kann der Verkäufer eine Kopie eines Polizeiberichts verlangen.

Melden Sie den Diebstahl den Behörden.

Möglicherweise kann die Polizei für den Kunden nicht viel tun, um ihre Amazon -Box zurückzubekommen. Menschen, die Paketdiebstähle durchführen, sind schnell und üben und können in Momenten scheinbar verschwinden. Die Behörden können einen Polizeibericht erstellen, der dem Kunden helfen kann, eine Rückerstattung oder einen Ersatzversand zu erhalten. Sie können sich bei örtlichen Häusern oder Unternehmen in der Region erkundigen, um festzustellen, ob Kameramaterial verfügbar ist, und sie können Nachbarn darüber informieren, dass ein Paketdieb in der Region aktiv ist. Der Bericht kann anderen helfen, die gleiche Frustration zu erleben und letztendlich dazu beitragen.

Wenden Sie sich an Ihre Bank.

Der Kreditkartenanbieter des Kunden kann Kaufschutzleistungen anbieten, die die Kosten für einen gestohlenen Kauf erstatten. Kunden können anrufen und mit einem Vertreter darüber sprechen, welche Dienstleistungen ihre Karte anbietet, und lernen, wie sie aktiviert werden können. Wie bei Verkäufern kann die Bank möglicherweise einen Diebstahlbericht der Polizei verlangen.

Wenn das Paket eher von einem besonders schlauen Dieb als einem Opportunisten gestohlen wurde, der eine Chance gesehen hat, sich eine Schachtel zu schnappen. Es ist ein guter Plan für den Kunden, seine Bank und möglicherweise die wichtigsten Kreditbüros zu überlassen, dass er Postdiebstahl erlebt und möglicherweise ihren Kreditaufzeichnungen festlegt, um zu verhindern, dass neue Konten mit ihren persönlichen Daten geöffnet werden.

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Investieren.

Sichtbare Sicherheitsmaßnahmen wie Türklingelkameras, Sicherheitskameras oder Anzeichen dafür, dass ein Sicherheitssystem vorhanden ist. Ihr Ziel ist es, schnell und unbeobachtet zu werden, daher kann selbst die Gefahr, dass sie vor der Kamera sein.

Wenn das Haus eine Türklingelkamera ermöglicht, erhält der Bewohner eine Warnung in seiner mobilen App, bevor der Dieb es zur Tür schafft, und sie haben die Zeit, die Person zu schreien, zu schreien oder einfach leise zu bitten, das Paket zu verlassen allein, weil sie auf Video aufgenommen werden. Im Allgemeinen sucht diese Art von Dieb nicht nach Interaktion; Sie wollen das Paket schnappen und gehen. Wenn Sie durch die Türklingelkamera mit ihnen sprechen, können Sie das Paket möglicherweise vor dem Diebstahl speichern.

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Eines der besten Sicherheitssysteme wie Vivint oder ADT kann auch ein Zuhause vor zusätzlichen Ideen schützen, die ein Dieb erhalten könnte, sobald er auf der Veranda erfolgt. Wenn ein Dieb durch das Fenster sieht, dass der Bewohner einen großartigen Gaming -Computer -Setup im Speisesaal hat, können er sich später entscheiden, später zurückzukommen und zu sehen, ob er einsteigen kann.

Ein überwachtes Sicherheitssystem kann ein Haus schützen, indem sie die Polizei beim ersten Anzeichen eines Einbruchs automatisch benachrichtigt, und ein selbstüberwachendes System benachrichtigt den Bewohner eines Problems, damit sie die Behörden selbst anrufen können.

Diebe werden mutiger und gehen direkt zur Haustür, um beiläufig Pakete zu sammeln, die ihnen gehören, und dann ruhig weggehen. Diese Schritte werden den Bewohnern helfen. Der ideale Zeitpunkt, um vorbeugende Maßnahmen einzuführen, ist vor etwas passiert.