Roto-Wurzel ist einer der besten Sanitärunternehmen, aber es gilt das gleiche für die Klempner?

Foto: Istockphoto.com

Irgendwann muss jeder Hausbesitzer wahrscheinlich einen Klempner mieten, unabhängig davon, ob es sich. Aber einen vertrauenswürdigen Klempner zu finden, kann schwierig sein. Einige Kunden könnten es vorziehen, einen lokalen unabhängigen Klempner einzustellen, während andere die Konsistenz und die Verfügbarkeit der Kundensupport eines größeren Unternehmens oder Franchise -Betriebs zu schätzen wissen.

Während der Start des Unternehmens ein einzigartiges Instrument zur Steigerung von Abwasserleitungen herstellte, hat sich Roto-Roter zu einem der größten Sanitärunternehmen des Landes mit über 500 Standorten in allen 50 Bundesstaaten entwickelt. Aber ist es es wert? Diese Roto-Wurzel-Überprüfung wird alles auspacken, was es über Roto-Roter zu wissen gibt, sich mit Kundenbewertungen befassen, den Wettbewerb untersuchen und feststellen, ob die Einstellung von Roto-Wurzeln sich lohnt.

Weitere der besten Sanitärdienste, die besten Haushaltsdienste und die besten Ministerpräparat -Reinigungsdienste finden Sie.

Auf einen Blick

Roto-Wurzel

Unser Urteil: Roto-Roter-Sanitär- und Wasserreinigung ist ein Unternehmen, das in der Sanitärindustrie und aus gutem Grund bekannt ist. Seine lange Geschichte im Geschäft, gepaart mit hohen Standards für die Schulung von Technikern und der Verpflichtung zur Kundenzufriedenheit, macht dieses Unternehmen zu einer soliden Wahl für Hausbesitzer, die Sanitärdienste anstreben.

Spezifikationen

• Service Bereich: 50 Staaten; Washington, d.C.; und Kanada
• Planung: Online oder Telefon
• Verfügbarkeit: Standard und Notfall
• Garantie: Variiert je nach Standort
• Kundendienst: Telefon

Profis

• Bequemes, benutzerfreundliches Online-Planungssystem
• Breite Auswahl an Sanitär- und Wasserschaden -Restaurierungsdiensten zur Verfügung
• Webbasierte Bildungsinformationen für Hausbesitzer verfügbar
• Notfalltechniker kommen innerhalb von 2 Stunden an

Nachteile

• Dienstleistungen und Garantien können je nach Standort variieren

Roto-Wurzel-Bewertung: Ansprüche

Während Kunden Klempner für verschiedene Arbeitsplätze im Haus einstellen können, gibt es einige Standardfaktoren, die auf der ganzen Linie überprüft werden müssen. Roto-Wurzeler bezeichnet sich selbst als der größte Sanitäranbieter in den Vereinigten Staaten, aber was ist diese Behauptung tatsächlich mit sich und ist der gleichwertige Service für gleichwertiger Qualität?

Über Roto-Wurzel

Das Roto-Roter-Unternehmen ist ein fester Name in der Sanitärindustrie und behauptet, der größte Sanitäranbieter des Landes zu sein. Roto-Wurzelanlagendaten zurück bis 1933. Das Roto-Wurzel-Werkzeug war eine Abwasserreinigungsmaschine aus einem Waschmaschinenmotor, Rollschuhrädern, einem Kabel und Klingen, um Baumwurzeln aus den Abwasserleitungen zu schneiden. Für diejenigen, die sich jemals gefragt haben: „Wie können Klempner klare blockierte Abflüsse?Das Roto-Wurzel-Tool war eines der innovativsten. Der Name wuchs über das Werkzeug hinaus, und 1935 erweiterte Roto-Wurzel seine Sanitärdienste.

Seit seiner Gründung hat sich Roto-Roter auf über 100 Standorte im Besitz von Unternehmen und 400 Franchise-Standorte angewendet, die über 90 Prozent der USA bedienen. Der Roto-Roter betreibt immer noch eine Fabrik aus West Des Moines, Iowa, in der das ursprüngliche Werkzeug zur Rohrwurzel- und Abflussreinigung zusammen mit anderen Abwasser- und Abflussreinigungskabeln und Klingen hergestellt wird.

Wie es funktioniert

Wenn die DIY -Lösung dieses Leck nicht flickt oder eine der besten Abflussschlangen dieses verstopfte Rohr nicht auflösen kann, ist es Zeit, einen Klempner anzurufen. Kunden können sich über eine Notrufnummer an Roto-Wurzel wenden und innerhalb von 2 Stunden Service erhalten. Kunden, die weniger drückende Dienste wie eine Reparatur des Waschmaschinens anstreben.

Roto-Wurzel-Techniker liefern eine Schätzung, sobald sie zu Hause des Kunden ankommen und die Situation bewerten. Diese Zitate sind nicht garantiert und können je nach Ausmaß der Arbeit variieren. Die meisten Techniker berechnen stündlich, aber einige Arbeitsplätze können zu einem Pauschalpreis belastet werden.

Foto: Rotorooter.com / sabrina serani

Dienstleistungen angeboten

Die Dienste von Roto-Rooter decken fast die Sanitäranforderungen eines jeden Hausbesitzers ab. Sie beinhalten:

• Reinigung abtropfen
• Toilettenreparatur
• Reparatur und Ausgrabung von Abwasserleitungen
• Wasserhahnreparatur
• Spülenreparatur
• Installation und Reparatur von Sumpfpumpen
• Müllentsorgungsreparatur
• Duschreparatur
• Spülmaschine Installation
• Leckreparatur
• Reparatur der Waschmaschine
• Installation und Reparatur von Wasserkocher
• Installation des Wasserenthärters und Filtrationssystems

Der Roto-Wurzel bietet auch Wasserschadensanheilungsdienste für die Reinigung von Häusern nach erheblichen Lecks. Bei der Sanierung von Wasserschäden wird das Entfernen von Wasser aus dem Standort, die Beatmung des Gebiets und die Desinfektion, um die Proliferation von schädlichen Bakterien zu verhindern. Roto-Wurzel kann auch Hausbesitzern bei der Schimmelpilzsanierung unterstützen, die sich aus Wasserschäden ergeben kann.

Während die meisten Standardleitungsdienste an allen Standorten verfügbar sein werden, sind bestimmte Dienste möglicherweise nicht. Zum Beispiel kann die Reinigung von Klärgruben an einem Ort erhältlich sein, an dem die meisten Häuser in der Region septische Systeme haben. Wenn die meisten Häuser jedoch an ein Abwassersystem angeschlossen sind, bietet die örtliche Roto-Wurzelzweig möglicherweise keine Kläranlagenreinigung an.

Potenzielle Kunden fragen sich vielleicht: „sind roto-Roter-Klempner lizenziert?Der Roto-Roter ist stolz auf seine Technikerausbildung und betont, wie wichtig es ist.

Kosten

Die Roto-Wurzelpreise variieren je nach Standort und Art der Arbeit, die erledigt wird. Der durchschnittliche Stundensatz für einen Klempner beträgt 45 bis 200 US -Dollar. Viele Jobs werden stündlich berechnet, aber einige Arbeiten haben möglicherweise einen Flachpreis im Voraus. Ein Roto-Roter-Abwasserleitungskosten ist natürlich höher als die Kosten für den Austausch eines Wasserhahns auf einem Waschbecken.

Eine Möglichkeit, wie Roto-Wurzel den Kunden mit erschwinglichen Preisen zugute kommt, erfolgt über die Coupon-Seite. Aktionen können 100 US -Dollar für Reparatur oder Ersatz von 100 US -Dollar für Warmwasserbereiter sowie kostenlose Wassertests und Konsultationen umfassen. Gutscheine können je nach Standort variieren. Daher ist es am besten, dass Kunden ihre Postleitzahl in die Roto-Roter-Website eingeben, um sicherzustellen, dass die Gutscheinangebote auf dem neuesten Stand sind und genau sind. Die Roto-Roter-Finanzierung kann auch als Beförderung angeboten werden, wie z. B. 6-monatige Sonderfinanzierung.

Foto: Rotorooter.com / sabrina serani

Zusätzliche Gebühren können für Roto-Wurzel-Franchise-Standorte gelten. Die Stundenwurzelstunden können variieren, und einige Franchise-Standorte erheben Gebühren nach der Geschäftszeiten. Kunden können auch Reisegebühren und Gebühren für Schätzungen anfallen und sich an ihre lokale Filiale wenden möchten, um sich nach diesen Möglichkeiten zu erkundigen.

Im Allgemeinen erwarten Klempner keine Tipps, sodass Kunden dies nicht in ihre Budgets berücksichtigen müssen. Kunden können jedoch in Betracht ziehen, Klempner für außergewöhnliche Arbeit oder sehr schwierige Jobs zu widmen.

Planen und ein Angebot erhalten

Mit Roto-Wurzel können Kunden Termine online und telefonisch vereinbaren. Kunden geben ihre Postleitzahl ein, um herauszufinden, ob es in der Region eine Roto-Wurzelzweig gibt. Anschließend können sie ihren Namen, ihre E -Mail und ihre Telefonnummer eingeben. Der Termin wird dann gebucht und Kunden erhalten einen Anruf oder eine E -Mail, um das Termindatum und die Uhrzeit zu bestätigen.

Foto: Rotorooter.com / sabrina serani

Wenn es erforderlich ist, den Termin neu zu planen oder zu stornieren, müssen die Kunden die örtliche Roto-Wurzelabteilung anrufen. Das Aufrufen eines Telefontermins telefonisch ist relativ einfach, da die Website Kunden zur direkten Telefonnummer ihrer lokalen Niederlassung leitet, anstatt sie über ein landesweites Call Center zu leiten.

Kunden fragen sich vielleicht: „gibt Roto-Wurzel kostenlose Schätzungen an?Der Roto-Roter bietet weder online noch telefonisch Angebote an, und ein Roto-Wurzel-Techniker bietet zum Zeitpunkt des Termins ein Angebot an. Kunden können jedoch möglicherweise eine lokale Filiale anrufen und die Stundensätze der Techniker herausfinden, um eine grobe Kosten abzuschätzen. Kunden möchten außerdem die zusätzlichen Kosten aller für Reparaturen oder Installationen erforderlichen Materialien berücksichtigen. Angenommen, ein Kunde hat eine neue Waschbecken installiert. In diesem Fall ist der Betrag, den sie an Roto-Wurzel zahlen, größer, wenn der Techniker die Spüle kaufen muss (im Gegensatz zu dem Kauf des Kunden die Spüle vor dem Termin).

Foto: Rotorooter.com / sabrina serani

Kundenservice und Support

Der einfachste Weg, um den Kundendienst von Roto-Roter zu kontaktieren, ist telefonisch. Jede Roto-Roter-Filiale verfügt über eine eigene Telefonnummer. Auf der Website gibt es auch ein allgemeines Anfrageformular.Kunden können sich an die spezielle Notfallnummer wenden, wenn sie einen Klempner für dringende Probleme benötigen.

Garantie

Es scheint nicht, dass es an allen Standorten eine Standardgarantie oder Garantie für Rotooter gibt, da die meisten Standorte Franchise sind. Einige einzelne Branch-Websites bieten ihre Garantien, z. Es ist am besten für Kunden, sich an ihre örtliche Roto-Wurzelzweig zu wenden oder den Techniker nach Garantiebedingungen zu fragen.

Ressourcen

Hausbesitzer, die mehr über das Sanitärsystem ihres Hauses erfahren möchten. Die Website enthält eine Fülle von Informationen zu allen Aspekten der Sanitärinstallation, von FAQs bis zu Tutorial -Videos. Hausbesitzer, die fragen: „Woher weiß ich, ob meine Hauptkanallinie verstopft ist?"Wie oft soll ich meine Hauptkanallinie reinigen?"Und" Entleert meine Waschmaschine in die Abwasserlinie?”Kann sich den Ressourcen von Roto-Rooter für Antworten auf diese Fragen und mehr zuwenden. Diese Ressourcen können den Kunden helfen, sich sicherer zu fühlen, um die Sanitäranlagen ihres Hauses zu bewältigen, und bieten gleichzeitig einen Benchmark, um zu wissen, wann es Zeit ist, einen Fachmann anzurufen.

Roto-Roter-Bewertungen von Kunden

Das Hauptprofil des Roto-Rooters wichtigsten Business Bureau hat eine durchschnittliche Kundenüberprüfung von 1.22 von 5 Sternen, aber das Unternehmen bleibt unruhig. Diese durchschnittliche Bewertung ist zwar niedrig, aber es ist schwierig, die Genauigkeit dieses Durchschnitts zu überprüfen, da viele einzelne Roto-Wurzel-Standorte über eine Durchschnittswerte einer Kundenbewertung und einer Kundenüberprüfung von 5-Sterne verfügen. In den letzten 3 Jahren gab es über 600 Beschwerden, aber Roto-Roter hält eine 100-prozentige Rücklaufquote beibehalten. Dies signalisiert eine Verpflichtung zur Lösung von Kundenproblemen und zur Gewährleistung der Zufriedenheit.

Mit durchschnittlichen Kundenbewertungen von 3.6 von 5 Sternen für Verbraucherangelegenheiten und die Mehrheit der 4-Sterne. Viele häufige Roto-Wurzel-Bewertungen und Beschwerden drehen sich um Preisdiskrepanzen zwischen dem Angebot und den tatsächlichen Kosten. Einige Kunden stellen fest, dass die Preise relativ hoch waren, während andere die fairen Preise bemerken, insbesondere für umfangreiche Arbeitsplätze. Positive Bewertungen beachten auch höfliche und freundliche Techniker, rechtzeitige Arbeitsplätze und qualitativ hochwertige Arbeiten.

Alle Bewertungen auf der Website von Roto-Rooter sind 5 von 5 Sternen, was auf eine absichtliche Förderung positiver Bewertungen über negative Förderung hinweist. Für Kunden ist es ratsam, so viele Informationen wie möglich zu erhalten. Glücklicherweise sind die Wege von Roto-Rooters Kundenunterstützung aktiv und empfänglich. Daher sollte es unkompliziert sein, Probleme zu lösen (falls sie auftreten).

Foto: Rotorooter.com / sabrina serani

Vor der Einstellung von Roto-Wurzeln können Kunden die Bewertungen ihrer lokalen Niederlassung überprüfen und alle gemeinsamen Beschwerden feststellen, die Kunden möglicherweise eingelegt haben. Es lohnt sich auch zu betrachten, ob und wie diese Beschwerden gelöst wurden.

Wie Roto-Wurzeler bis zur Konkurrenz stapelt

Kunden, die nach Sanitärdiensten suchen, können auf MR stoßen. Rooter und Benjamin Franklin Sanitär zusätzlich zu Roto-Wurzel. Roto-Roter ist in mehr Staaten als bei beiden Unternehmen vertreten (MR. Rooter ist in 46 Bundesstaaten und Washington, D.C., und Benjamin Franklin Plumbing ist in 25 Bundesstaaten). Alle drei Unternehmen bieten Planen online und telefonisch an, und alle können Standard- und Rettungsdienstanrufe berücksichtigen. Der Roto-Roter ist jedoch durch die Gewährleistung der Ankunft der Techniker innerhalb von 2 Stunden für Notrufe heraus. Andererseits, Mr. Rooter und Benjamin Franklin Plumbing machen sich nicht für Serviceanrufe nach Stunden oder an Wochenenden oder Feiertagen auf.

Sollten Sie Roto-Wurzeln einstellen?

Das Finden eines vertrauenswürdigen lokalen Klempners für Reparaturen oder Installationen kann lästig sein. Und im Umgang mit einem Notleck oder einem gefrorenen Rohr möchten Hausbesitzer das Problem schnell und zuverlässig beheben. Wenn sie noch keinen Klempner auf ihrer Kontaktliste haben, gibt es keine Zeit, Bewertungen zu sortieren, um den richtigen Techniker für den Job zu finden.

Roto-Rooter ist eine zuverlässige Wahl für viele Kunden, die ein Sanitärunternehmen einstellen möchten. Mit seiner einfachen Planung, zeitnahen Service und geschulten Technikern gibt es nicht viel zu Rabatt über das Unternehmen. Es bietet fast jeden vorstellbaren Sanitärdienst, obwohl einige weitere Nischendienste möglicherweise nicht an allen Standorten verfügbar sind.

Vor der Einstellung von Roto-Wurzeln können Kunden die Bewertungen ihrer lokalen Niederlassung überprüfen. Wie bei jedem Service, der ein Kunde einstellt, ist es immer eine gute Idee, Zitate schriftlich zu erhalten, bevor die Arbeit beginnt. Kunden können eine offene Kommunikation mit Technikern beibehalten, um unerwünschte Überraschungen zu vermeiden, wenn die endgültige Rechnung vorgestellt wird.

Wir haben diesen Service unabhängig voneinander überprüft, indem wir die Ansprüche des Unternehmens gegen Erfahrungen aus erster Hand mit seinen Fachleuten abgewogen haben. Aufgrund von Faktoren wie Franchising, menschlichem Fehler und mehr beachten Sie jedoch, dass individuelle Erfahrungen mit diesem Unternehmen variieren können.