Herr. Rooter vs. Roto-Wurzel, welchen Sanitärdienst Sie im Jahr 2023 auswählen sollten?

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Unabhängig davon. Herr. Rooter und Roto-Wurzel sind zwei Namen, mit denen Hausbesitzer wahrscheinlich vertraut sind (und möglicherweise sogar in Anbetracht ihrer Ähnlichkeit verwirrt werden). Aber ist es besser, ein Unternehmen über ein anderes zu beauftragen, wenn ein Kunde einen der besten Reparaturdienste für die Wohnung benötigt? Hier werden wir alles vergleichen, was es bei der Einstellung eines Sanitärdienstes zu berücksichtigen gibt, und feststellen. Rooter vs. Roto-Wurzel.

Wie wir die Sanitärdienste verglichen haben

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Bei der Auswahl eines Sanitärdienstes sind mehrere Faktoren zu berücksichtigen. Es ist schwierig genug, die positiven Funktionen in einem Geschäft allein zu identifizieren, wenn ein Kunde zwei vergleichen muss, um zu entscheiden, welche die bessere Option ist. Wir haben diese Hauptfaktoren bei der Bewertung von Roto-Wurzel und MR berücksichtigt. Rooter, um den Vergleich einfacher zu gestalten.

• Ruf: Ist der allgemeine Eindruck des Unternehmens positiv? Stabile Geschäftsgeschichte, positive Anerkennung der Branche und die Kundenzufriedenheit leisten einen großen Beitrag zum Beitrag zum guten Ruf eines Unternehmens.
• Verfügbarkeit: Der Hauptfaktor bei der Entscheidung für ein Sanitärunternehmen ist, ob das Unternehmen tatsächlich im Bereich des Kunden tätig ist oder nicht. Unternehmen mit mehr Franchise- oder Kettenstandorten können häufig mehr Kunden bedienen. Der Servicebereich jedes Standorts kann jedoch variieren.
• Serviceangebote: Welche Arbeit kann das Unternehmen anbieten?? Grundlegende Reparaturen und Abflussreinigungen können Standard sein, aber einige Kunden benötigen möglicherweise mehr Nischendienste wie die Reparaturpumpenreparatur, die nicht jedes Unternehmen (oder jeden Standort dieses Unternehmens) anbieten kann.
• Buchungsprozess: Mit den meisten Unternehmen können Kunden einen Termin über das Telefon vereinbaren. Diese Funktion kann von Vorteil sein, da der Kunde möglicherweise ein Ballpark -Zitat für die Arbeit telefonisch erhalten kann, und der Kunde kann Details zum Projekt im Voraus angeben. Viele Kunden bevorzugen jedoch die einfache Planung eines Termins online. Im Idealfall können Unternehmen mehrere Terminplanung für eine Terminplanung anbieten.
• Kosten: Einer der größten Faktoren bei der Bestimmung der Kundenzufriedenheit ist der Preis für die Arbeit. Kunden möchten wissen, dass sie einen fairen Preis für die geleistete Arbeit erhalten. Während die Sanitärjobs in Bezug.
• Garantien: Sogar die besten Pläne gehen schief-und das gilt immer noch für die Sanitärarbeit. Klare Garantien mit unkomplizierten Bedingungen stärken das Kundenvertrauen und sorgen für Sicherheit. Ein Vorteil der Entscheidung für ein größeres Sanitärgeschäft besteht darin, dass mehr Rechenschaftspflicht von der Spitze vorliegt und es wahrscheinlicher ist.
• Kundenbewertungen: Das Lesen von Bewertungen der früheren Arbeiten des Unternehmens kann für Kunden hilfreich sein, um festzustellen, ob ein Sanitärunternehmen richtig geeignet ist. Es ist jedoch immer wichtig, Bewertungen mit einem Körnchen Salz abzulegen. In der Regel hinterlassen unzufriedene Kunden häufiger Bewertungen als zufriedene Kunden.

1. Herr. Rooter vs. Roto-Wurzel: Ruf

Herr. Rooter wurde 1970 gegründet und begann 1972 Franchising. Das Unternehmen ist Teil der Nachbarfamilie von Marken, zu denen auch andere beliebte landesweite Servicemarken wie The Grounds Guys, MR, gehören. Handwerker und Fenstergenie. Herr. Rooter hat ein A+ -Rating aus dem Better Business Bureau, und diese Klasse berücksichtigt Beschwerdegeschichte, transparente Geschäftspraktiken, Lizenzierung und Kundenkommunikation. Das Unternehmen ist auch seit 1992 akkreditiert, und diese langfristige Akkreditierung spricht die fortgesetzten Bemühungen des Unternehmens zur Kundenzufriedenheit an.

Die Sanierung und Wasserreinigung von Roto-Roter (auch als Roto-Roter-Sanitär- und Drain-Service bezeichnet) ist seit 1935 im Geschäft, und der Gründer des Unternehmens hat das gleichnamige Gerät erstellt, das dazu beitrug, Baumwurzeln aus Abwasserleitungen herauszuschneiden. Die Abwasserreinigung von Roto-Rooter ist immer noch Teil seines Erbes. Aus dieser bescheidenen Erfindung stieg ein Unternehmen von über 600 Standorten im ganzen Land mit seinem Hauptsitz in Cincinnati, Ohio. Roto-Rooter ist seit 2015 akkreditiert und hat kein Rating des Better Business Bureau, was nicht unbedingt negativ ist. Ein Unternehmen, das nicht bewertet wird, hat keine ausreichenden Informationen für die BBB, um eine Note zu bestimmen. Mit der langen Geschichte von Roto-Rooter in der Branche kann dieses Fehlen einer Klasse jedoch eine Überraschung sein.

Urteil: Roto-Wurzel ist ein Pionier in der Sanitärindustrie, aber Mr. Rooters konsequentes Wachstum seit seiner Gründung von 1970, gepaart mit einem A+ -Rating und einer Akkreditierung von mehr als 30 Jahren mit dem Better Business Bureau, sichern Sie seinen Renommee im Feld.

Gewinner: MR. Rooter

2. Herr. Rooter vs. Roto-Wurzel: Verfügbarkeit

Kunden, die ein Sanitärunternehmen einstellen möchten, haben wahrscheinlich ein Hauptanliegen: Ob dieses Unternehmen es tatsächlich an ihre Adresse schaffen kann. Herr. Rooter und Roto-Wurzel sind beide Unternehmen mit einer landesweiten Präsenz. Herr. Rooter hat über 200 Standorte im ganzen Land, aber Roto-Roter-Dreier-Dreier mit 600 Unternehmens- und Franchise-Standorten. Diese weit verbreitete Verfügbarkeit bedeutet, dass mehr Kunden Roto-Wurzel für ihre Sanitäranforderungen mieten können.

Urteil: MR. Rooter hat landesweit respektable 200 Standorte; Roto-Roter hat jedoch erstaunliche 600 Standorte, was bedeutet.

Gewinner: Roto-Roter

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3. Herr. Rooter vs. Roto-Wurzel: Serviceangebote

Die meisten Hausbesitzer müssen einen Klempner einstellen, um eine verstopfte Toilette, einen langsamen Abfluss oder undichten Rohre auszulöschen. Beide MR. Zu den Rooter- und Roto-Roter-Diensten gehören eine Reihe von Haushaltsanforderungen, einschließlich einiger der besten Drainierdienste für Abflussreinigung und der besten Klärentsaft-Reinigungsdienste, und beide haben die Verfügbarkeit von Notfällen. Der Notdienst ist besonders von Vorteil, wenn ein dringendes Problem wie ein Burst -Rohr vorhanden ist, das einen anderen Bereich des Hauses beeinträchtigen könnte.

Mr. Rooter unterscheidet sich mit zusätzlichen Installationsdiensten, die Roto-Wurzel nicht anbietet. Dazu gehören Mühle -Abwasserpumpe und Brunnenpumpenservice sowie Reparaturen der Wasserleitungen. Obwohl diese Dienste für jeden Hausbesitzer möglicherweise nicht benötigt werden, sind dies definitiv Bereiche, die ein Hausbesitzer nicht DIY möchte und für die Hilfe eines Profis benötigt wird. Da Roto-Roter-Standorte Franchise sind, bieten einige Standorte möglicherweise nicht das gleiche Leistungsbereich an.

*Alle Dienste sind möglicherweise nicht an allen Standorten verfügbar

Urteil: Beide Mr. Rooter und Roto-Wurzel bieten eine Standardaufstellung von Sanitärdiensten, einschließlich Notfallreaktion. Mr. Rooter hat einen Vorsprung mit umfassenderen Wasserleitungen, Brunnenpumpen und Abwasserreparaturen und Ersatzdiensten.

Gewinner: MR. Rooter

4. Herr. Rooter vs. Roto-Wurzel: Buchungsprozess

Herr. Rooter und Roto-Roter bieten den Kunden die Möglichkeit, Termine telefonisch zu buchen. Diese Methode ist für Kunden von Vorteil, die möglicherweise auch Fragen zu Serviceangeboten, Preisgestaltung oder Betriebszeiten haben. Durch Roto-Roter können Kunden jedoch auch einen Termin über ein benutzerfreundliches Online-Portal vereinbaren. Auf diese Weise können Kunden einen Termin in Momenten ohne telefonische Anrufe einberufen. Kunden erhalten möglicherweise weiterhin einen Anruf von ihrer örtlichen Roto-Wurzel-Filiale, um den Termindetails zu bestätigen.

Urteil: Beide Mr. Mit Rooter und Roto-Wurzel können Kunden ein Angebot online anfordern und Termine telefonisch vornehmen. Der Roto-Roter geht jedoch noch einen Schritt weiter, indem sie den Kunden die zusätzliche Option zur Buchung von Termine über ein Online-Planungsportal zur Verfügung stellen.

Gewinner: Roto-Roter

5. Herr. Rooter vs. Roto-Wurzel: Kosten

Weder Roto-Wurzel noch MR. Rooter-Kosteninformationen sind online verfügbar, und häufig können Kunden ein Angebot für Roto-Wurzel oder MR erhalten. Rooter -Sanitärpreise über das Telefon. Diese Opazität kann zwar für Kunden frustrierend sein, erhalten jedoch das genaueste Angebot, wenn ein Klempner die Arbeit bewerten kann, die persönlich geleistet werden muss. Um Roto-Wurzel und MR zu gewährleisten. Wurzelpreise sind so fair wie möglich, Techniker bieten im Voraus Zitate, damit die endgültigen Kosten für Roto-Wurzel oder MR. Rooter Services ist nicht als Schock, nachdem die Arbeit abgeschlossen ist. Beide Unternehmen behaupten auch, Preise für Flachrate zu verwenden, so.

Urteil: Weder Roto-Wurzel noch MR. Rooter -Durchschnittskosteninformationen sind online verfügbar, und verschiedene Standorte und Dienstleistungen können unterschiedliche Kosten rechtfertigen. Beide Unternehmen bieten jedoch im Voraus Preise im Voraus, dh die Kunden werden keine Überraschungsaufnahmen erleiden.

Gewinner: Krawatte

6. Herr. Rooter vs. Roto-Wurzel: Garantien

Jeder Kunde hofft! Die Materialien scheitern jedoch oder zusätzliche Ausgaben tauchen auf. Roto-Roter-Drain-Reinigung und andere Sanitärdienste haben eine „No-Hasle“ -Garantie, aber die genauen Bedingungen sind unklar. Spezifische Gewährleistung für Arbeitskraft variieren zwischen den Standorten.

Andererseits, Mr. Das Netzwerk von Rooter bietet Kunden eine eindeutige Garantie, die 30 Tage lang Arbeitskräfte für die Abflussreinigung, 90 Tage bei Reparaturarbeiten und 1 Jahr bei Ersatzarbeit abdeckt. Diese soliden Begriffe sowie die Unterstützung von MR. Die Muttergesellschaft von Rooter kann den Kunden beruhigt sein, dass Probleme, wenn sie auftreten, mit minimalen Schluckaufe behandelt werden.

Urteil: Während viele Roto-Wurzelorte eine „No-Hasle“ -Garantie bieten, werden die Bedingungen nicht klar und die Richtlinien unterscheiden. Umgekehrt alle Mr. Rooter -Standorte teilen klare, gründliche umfassende Arbeitsgarantien für Wohn- und Gewerbekunden, die die Arbeitskräfte je nach Service bis zu 1 Jahr abdecken.

Gewinner: MR. Rooter

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7. Herr. Rooter vs. Roto-Wurzel: Kundenbewertungen

Das Lesen von Kundenbewertungen ist ein wichtiger Aspekt des Prozesses vieler Menschen, nach einem professionellen Service zu suchen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Bewertungen nicht die zuverlässigste Informationsquelle sind. Zum einen hinterlassen diejenigen mit negativen Erfahrungen eher Bewertungen (die auch länger und nachdrücklicher sind), was die Bewertungen negativ verzerren kann. Wenn es um größere Unternehmen mit mehreren Filialen geht, sind negative Überprüfungen häufig kritisch gegenüber einer bestimmten Niederlassung oder einem bestimmten Mitarbeiter. Diese Art von Beschwerde spiegelt weniger auf das Unternehmen als Ganzes wider. In diesen Situationen ist es wichtig festzustellen, ob das Unternehmen auf die Beschwerde reagiert oder Schritte unternommen hat, um den Kunden zufrieden zu stellen.

*Ab Februar 2023

Wie bereits erwähnt, Mr. Rooter hält mit dem Better Business Bureau ein A+ -Rating bei, mit einer 100-prozentigen Beschwerdereaktionsrate und nur einer Beschwerde, die in den letzten 12 Monaten eingereicht wurde. Wenn es um den Roto-Roter-Kundendienst geht, hat das Unternehmen auch eine Beschwerdequote von 100 Prozent. Da Roto-Wurzel dreimal so viele Standorte hat, die MR. Rooter tut es natürlich, dass Roto-Wurzel mehr Beschwerden hat, aber dies kann die Ungleichheit in der Anzahl der Beschwerden, die Roto-Roter erhalten hat, nicht erklären.

Bewertungen zu TrustPilot sind näher: MR. Rooter hat 2.4 von 5 Sternen mit 33 Bewertungen und Roto-Roter-Bewertungen kommen bei 1 ein.5 von 5 Sternen mit 78 Bewertungen. Zu den Bewertungen zu TrustPilot gehören der Ort, an dem sich der Kunde befindet, und Unternehmen haben die Möglichkeit, auf diese Bewertungen zu reagieren. Kunden, die daran interessiert sind, diese Bewertungen zu verweisen, möchten möglicherweise nach ihrer Stadt suchen, um festzustellen.

Urteil: MR. Rooter und Roto-Wurzel halten beide gemischte Bewertungen für TrustPilot ab. Aber mit einem A+ Better Business Bureau -Rating und minimalen Beschwerden eingereicht, MR, Mr. Rooter bewegt sich zur Kundenzufriedenheit um den Roto-Wurzeler.

Gewinner: MR. Rooter

Urteil: Mit einem soliden Ruf, einem umfassenden Dienstleistungsbereich und einer eindeutigen Garantie, MR. Rooter ist unsere Wahl für Kunden, die einen Sanitärdienst suchen. Es ist jedoch nicht erforderlich, Roto-Roter-mit 600 Standorten und eine lange Geschäftsgeschichte zu zählen. Roto-Roter kann viele Kunden landesweit Dienstleistungen anbieten.

Für diejenigen, die einen Sanitärservice einstellen möchten, Mr. Rooter ist eine herausragende Option, dank seines umfassenden Serviceangebots, der robusten Garantie sowie des positiven Rufs und des Kundeneindrucks. Mit satten 600 Standorten im ganzen Land und einer langen Geschichte als Branchenpionier ist Roto-Wurzel eine weitere würdige Entscheidung, wenn ein Kunde keinen MR hat. Rooter -Zweig in der Nähe.