American Home Shield vs. Auswahl Heimgarantie, die Sie im Jahr 2023 wählen sollten?

Foto: Istockphoto.com

Hausbesitzer, die sich mit ihren Garantieoptionen für Hausangehörige befasst haben. Beide Unternehmen sind zwei der am häufigsten verwendeten Garantieanbieter des Landes, die Servicepläne anbieten, mit denen Hausbesitzer die Reparatur oder Ersetzung von Haussystemen und Geräten, die aufgrund normaler Verschleiß zusammenbrechen, bezahlen können. Welches ist jedoch besser zu den Bedürfnissen eines Hausbesitzers geeignet?

Vergleich des amerikanischen Heimatschilds vs. Choice Home Garantie ist im Grunde genommen den alten festgelegten Namen gegen den relativen Neuankömmling, der die Branche aufrütteln möchte. Während American Home Shield im Bereich der verfügbaren Deckung hervorragende Leistungen erbringt, kann Choice Home -Garantie mit seinem herausragenden Ansprüchenprozess die Köpfe machen. Es gibt viele andere Faktoren, die entscheiden, ob eine Hausgarantie gut passt. Daher ist es eine gute Idee, sich die Vorteile jedes Unternehmens genauer anzusehen, um festzustellen, welche sich herausstellen.

Wie wir zu Hause Garantieunternehmen verglichen haben

Foto: Istockphoto.com

Anbieter von Hausgarantie -Garantie mögen auf den ersten Blick ähnlich erscheinen, aber schauen Sie sich ein tieferes Betrachten, was jedes Unternehmen zu bieten hat, und es wird schnell deutlich, dass selbst scheinbar kleine Unterscheidungen das Kundenerlebnis erheblich beeinflussen können. Es gibt viele Faktoren, die ein Hausgarantieunternehmen von einem anderen unterscheiden.

• Reputation und Kundenbewertungen: Kundenbewertungen und der Ruf eines Unternehmens geben einen Einblick in das, wie es ist, einen Garantiedienst zu Hause zu nutzen und was Kunden von der Organisation erwarten können.
• Service Bereich: Die Verfügbarkeit der Garantie für die Garantie von Eigenheimen kann von Staat zu Staat variieren, je nachdem, welches Unternehmen ein Hausbesitzer ausgewählt hat, was die Entscheidung zwischen zwei Optionen für Kunden in bestimmten Bereichen erheblich erleichtern kann.
• Abdeckungsbetrag: Unternehmensgarantieunternehmen werden verschiedene Arten von Reparaturjobs bis zu einem bestimmten Limit abdecken. Serviceanfragen, die diese Beträge überschreiten.
• Richtlinien und Pläne: Im Großen und Ganzen berichten die Hausangehörigen für Heimsysteme und Geräte, aber nicht alle Pläne deckten genau die gleichen Artikel ab. Es kann auch Add-On-Dienste zur Verfügung stehen, die die Deckung weiter erweitern können.
• Durchschnittlicher monatlicher Rate: Die Preise für Eigenschaften in Eigenheimen variieren je nachdem, welchen Plan ein Kunde auswählt, und die ausgewählten Add-On-Optionen. Trotzdem werden einige Unternehmen erschwinglicher sein als andere, wenn Hausbesitzer die durchschnittliche monatliche Rate ihrer Richtlinien untersuchen.
• Rabatte: Unternehmensgarantieunternehmen können Rabatte und Werbeaktionen für neue Kunden anbieten, um die Kosten für die Deckung zu senken und ihre Dienstleistungen für Hausbesitzer attraktiver zu gestalten.
• Servicegebühr: Kunden müssen eine Servicegebühr zahlen, die als Technikergebühr oder Handelsdienstgebühr bezeichnet wird-wenn eine Reparaturanfrage vorliegt. Unternehmen können eine Reihe von Gebühren anbieten, die für jede Richtlinie einen Pauschalsatz berücksichtigen oder festlegen müssen.
• Zitatprozess: Online -Angebote sind bei den Garantien zu Hause sehr häufig, wodurch es relativ einfach ist, sich für den besten Preis einzukaufen und die Garantieunternehmen für Eigenheime zu vergleichen. Einige Zitatplattformen sind jedoch transparenter, anpassbarer und benutzerfreundlicher als andere.
• Ansprücheprozess: Die Bearbeitung eines Garantieanspruchs zu Hause, beginnend mit der Serviceanfrage des Kunden, der Überprüfung seiner Gültigkeit und Berechtigung, der Suche nach einem örtlichen Auftragnehmer und der Einrichtung eines Termins. Ein schneller und optimierter Prozess ist daher ideal. Daher ist es gut zu sehen, wie jedes Unternehmen Ansprüche mit Ansprüchen umgeht, wenn Hausbesitzer die Garantiepläne für Haushalt vergleichen.
• Verarbeitungsgarantie: Hausgarantieunternehmen garantieren in der Regel alle abgedeckten Reparaturen für einen bestimmten Zeitraum. Wenn Kunden in dieser Zeit ein Problem mit der Arbeitsqualität finden, können sie Follow-up-Termine planen, ohne zusätzliche Servicegebühren zu zahlen.

1. American Home Shield vs. Auswahl Heimgarantie: Reputation und Kundenbewertungen

Die Bewertungen von American Home Shield Bewertungen zu Verbraucherangelegenheiten sind ziemlich positiv, wobei eine allgemeine Zufriedenheitsbewertung von 4.3 von 5. Bewertungen haben hervorgehoben, wie einfach es war, einen Anspruch einzugeben und eine Reparatur zu planen, und viele Kunden waren erfreut darüber, dass das Unternehmen sie direkt dafür bezahlen würde, kaputte Geräte zu ersetzen, wenn die Ersatzartikel oder die erforderlichen Teile nicht verfügbar wären. American Home Shield ist auch vom Better Business Bureau (BBB) ​​akkreditiert und hält derzeit ein B -Rating mit der Organisation ab. Darüber hinaus hat das Unternehmen eine Rücklaufquote von 100 Prozent auf Kundenbeschwerden, die der BBB vorgelegt wurden. American Home Shield ist auch eines der erfahreneren Unternehmen in der Heimgarantiebranche, die seit 1971 in Betrieb ist.

Auswahl von Hausgarantieprüfungen zu Verbraucherangelegenheiten sind etwas niedriger, aber immer noch beeindruckend mit einer allgemeinen Zufriedenheitsbewertung von 4.1 von 5. Positive Kundenbewertungen kommentierten die Geschwindigkeit, mit der Reparaturen geplant werden könnten, und die beispielhafte Unterstützung, die die Kunden von Choice -Home -Garantie -Vertretern erhalten haben. Viele Kunden lobten auch die Qualität der Arbeiten der ausgewählten Techniker und Auftragnehmer des Unternehmens. Obwohl Choice Home -Garantie vom Better Business Bureau nicht akkreditiert ist und als solches derzeit keine Bewertung der Organisation hat, hat sie eine Rücklaufquote von 100 Prozent für Kundenbeschwerden. Die BBB hat jedoch eine Warnung über ein mögliches Muster von Beschwerden von Choice Home Garanty -Kunden ausgestellt. Die betroffenen Kunden reichten Beschwerden ein, aus denen hervorgeht, dass das Unternehmen ihre Kreditkarte weiterhin berechnet oder Geld von ihrem Bankkonto abhebte, nachdem es ihre Garantie storniert hatte. Kunden äußerten auch Bedenken, dass die Bearbeitung von Rückerstattungen bei diesen Gebühren schwierig sein könnte. Choice Home -Garantie ist ein Neuling in der Heimgarantiebranche, nachdem er 2008 das Geschäft begonnen hat.

Urteil: Beide Unternehmen haben relativ positives Feedback von Kunden online erhalten und reagieren auf alle Beschwerden, die sie erhalten haben. Obwohl die Bewertungen der Kundenzufriedenheit zwischen Choice Home Garantie und American Home Shield vergleichbar sind, hat letztere eine viel längere Geschichte im Hausgarantieraum.

Gewinner: American Home Shield

Foto: Istockphoto.com

2. American Home Shield vs. Choice Home Garantie: Servicebereich

American Home Shield bietet in 49 Bundesstaaten Hausgarantien an, mit der einzigen Ausnahme ist Alaska. Daher können die meisten Hausbesitzer im ganzen Land eine Richtlinie mit American Home Shield auswählen. Es ist jedoch erwähnenswert, dass Kunden in Arizona, Kalifornien, Nevada, Texas, Utah und Wisconsin unterschiedliche Bedingungen für Benutzervereinbarungen erweitert werden können als Versicherungsnehmer in anderen Bundesstaaten. Diese Unterschiede hängen hauptsächlich mit Gesetzen auf staatlicher Ebene zusammen, die sich auf die spezifischen Vertragsbedingungen auswirken können, anstatt die Deckung der Garantie zu beeinflussen. Daher sollte dies jedoch nicht die Kundenerfahrung, wenn überhaupt.

Choice Home Garantie hat auch einen großen Fußabdruck mit einem Servicebereich, der sich in 48 Bundesstaaten erstreckt. Hausbesitzer, die an der Westküste leben. Obwohl die Einwohner von Kalifornien über die Website des Unternehmens für eine Eigenheimgarantie anmelden können, sollten sie wissen, dass ihre Garantie tatsächlich von einem separaten Dritten anstelle von Auswahlgarantie selbst bedient wird.

Urteil: Sowohl American Home Shield als auch Choice Home -Garantierichtlinien sind in den meisten Bundesstaaten im ganzen Land erhältlich, aber ihre Ausschlüsse unterscheiden sich leicht. Alaska ist der einzige Bundesstaat, in dem die amerikanische Abdeckung des Heimatschildschilds nicht verfügbar ist, während die Auswahlgarantie einige bemerkenswerte Deckungslücken entlang der Westküste hat. Das Unternehmen bietet keine Hausgarantien im US -Bundesstaat Washington an und verlässt sich auf einen Dritten, um die Berichterstattung über die Bewohner von Kalifornien zu verlängern.

Gewinner: American Home Shield

3. American Home Shield vs. Auswahl Hausgarantie: Deckungsbetrag

Beim Vergleich der Garantieversicherung zu Hause möchten sich die Kunden wahrscheinlich auf die Deckungsbeträge für Geräte und Heimsysteme konzentrieren. American Home Shield legt unterschiedliche Abdeckungsgrenzen für Geräte fest, je nachdem, welche Richtlinien ein Kunde auswählt. Der Shieldgold -Plan bietet Deckung im Wert von 3.000 USD für jedes abgedeckte Gerät. Kunden, die sich für den Shield Platinum-Plan entscheiden. Die Abdeckung der Heimsysteme des Unternehmens ist noch großzügiger, da diese Reparaturstypen keine Kostengrenze festlegen, unabhängig davon, welchen Plan ein Kunde wählt. Daher wird der American Home Shield keinen Anspruch auf eine Reparaturanforderung für Heimsysteme verweigern, da die erforderlichen Arbeiten zu teuer sind.

Die Deckung von Choice-Hausgarantie ist nicht ganz so umfangreich und bietet 3.000 US-Dollar für Heimsysteme und Geräte innerhalb eines Zeitraums von 12 Monaten. Die Benutzervereinbarung des Unternehmens stellt fest, dass dieses Deckungslimit für die Gesamtheit gilt, wenn mehrere Ansprüche eingereicht werden. Das heißt, Kunden erhalten möglicherweise während ihrer 12-monatigen Vertragszeit eine Deckung im Wert von 3.000 US beanspruchen.

Urteil: Die Abdeckungsbeträge können für beide Unternehmen je nach Art der angeforderten Reparaturarbeiten und im Fall von American Home Shield variieren, die ein Kunde planen, der sich entscheidet. Das Deckungslimit von Choice Home Garanty von 3.000 USD ist für eine Hausgarantie ziemlich typisch, obwohl die Kunden feststellen möchten. Mit seiner unbegrenzten Abdeckung für Reparaturen des Heimsystems kommt der American Home Shield in die Spitze, wenn Hausbesitzer die Deckungsbeträge in Betracht ziehen.

Gewinner: American Home Shield

4. American Home Shield vs. Auswahl Hausgarantie: Richtlinien und Pläne

American Home Shield -Kunden können aus drei Plänen wählen, um ihren Bedürfnissen entsprechen:

• Shieldsilver Deckt wichtige Home-System-Plumbing, Electrical und Heizung und Kühlung ab, aber enthalten keine Geräte oder zusätzlichen Vorteile. Dies ist der grundlegendste verfügbare Plan und ist möglicherweise ideal für Hausbesitzer, die nur für ihre wichtigsten Heimsysteme abdecken möchten.
• Shieldgold Beinhaltet die gleiche Abdeckung wie Shieldsilver, fügt jedoch die Richtlinien des Kunden in Küchen- und Wäschereigeräte hinzu. Zu diesen zusätzlichen Geräten gehören unter anderem Kühlschränke, Öfen, Geschirrspüler, Wäschescheiben, Trockner und Müllabfuhr.
• Schildplatinum ist die höchste verfügbare Stufe, einschließlich aller Deckungsoptionen, die Shieldsilver und Shieldgold sowie höhere Abdeckungsgrenzen für Geräte und mehrere zusätzliche Vorteile haben. Deckung für Dachleckreparaturen von bis zu 1.500 US -Dollar und Verstöße gegen Baukodex, Genehmigungen und Änderungen bis zu 1.000 US -Dollar sind enthalten. Kunden erhalten außerdem eine kostenlose HLK-Tuning pro 12-monatiger Richtlinienfrist.

Da jeder Plan die Deckung für Heizungs- und Klimaanlagen beinhaltet, können Hausbesitzer feststellen, dass American Home Shield die beste Hausgarantie für HLK anbietet. Wenn Kunden mehr Abdeckung benötigen, können sie zusätzliche Abdeckung für Schwimmbäder, Spas in Home, Gasteinheiten, Klärgruben und Brunnenpumpen zu American Home Shield Plans hinzufügen. Während die Gesamtzahl der Add-On-Optionen etwas einschränkend erscheinen mag, stellen die Hausbesitzer möglicherweise fest. Zum Beispiel beinhaltet der Shieldplatinum -Plan die Deckung der Reparatur von Dächern und Lecks. Damit ist er eine gute Option für Kunden,.

Zusätzlich zum Schutz der Standard -Hausgarantie bietet American Home Shield auch die Proconnect -Plattform, mit der Kunden andere Heimdienstleistungen planen können. Proconnect in ausgewählten Märkten ermöglicht es Hausbesitzern, Termine von örtlichen Hausdienstleistern zu buchen, die von American Home Shield genehmigt wurden. Mit dieser Plattform können Hausbesitzer schnell und einfach Home Services einrichten, die normalerweise nicht von einer Hausgarantie wie Teppichreinigung, Abflussreinigung und Stromwäsche abgedeckt werden können. Die Verwendung von Proconnect gibt zwar separate Kosten, da diese Dienste nicht in den Richtlinien für die Garantie von Eigenheimen enthalten sind, die Komfort und Geschwindigkeit, die die Plattform bietet.

Für Kunden stehen nur zwei Auswahlpläne für Hausgarantiepläne, die beide eine Kombination aus verschiedenen Heimsystemen und Geräten enthalten:

• Der Grundplan deckt bestimmte wichtige Heimsysteme wie Heiz- und elektrische Systeme zusammen mit einer ausgewählten Gruppe von Geräten ab, die Öfen, Geschirrspüler und Müllabfuhr umfassen. Zu den bemerkenswerten Ausschlüssen gehören Kühlschränke, Klimaanlagen, Unterlegscheiben und Trockner.
• Der Gesamtplan Bietet Abdeckung für alle gleichen Heimsysteme und Geräte, die im Grundplan sowie Klimaanlagen, Kühlschränke, Unterlegscheiben und Trockner enthalten sind.

Ein potenzielles Problem mit der Zwei-Plan-Setup von Choice Home Garantie besteht darin, dass Kunden den Ausschluss bestimmter Gegenstände mit dem grundlegenden Plan als verwirrend feststellen können. Beispielsweise umfasst dieser Plan Reparaturen des Heizsystems, jedoch keine Reparaturen der Klimaanlage, sodass Kunden keine vollständige HLK-Abdeckung erhalten können, ohne den Gesamtplan zu kaufen.

Die Add-On-Optionen von Choice Home Garantie sind etwas vielfältiger, da Kunden zusätzliche Deckung für Sprinklersysteme, zentrale Vakuum und eigenständige Gefriergeräte kaufen können, die mit einer amerikanischen Home Shield-Richtlinie nicht verfügbar sind. Auf der anderen Seite gibt es einige Kühlschrank- und Dachleckversicherungen für den Dienste, insbesondere die Standardabdeckung mit amerikanischen Hausschild-Premium-Plänen, die als Teil der Standardabdeckung enthalten sind.

Urteil: Hausbesitzer, die nach einer Vielzahl von Deckungsoptionen suchen. Choice Home Garantie bietet etwas mehr Add-On-Optionen, aber einige dieser zusätzlichen Dienstleistungen sind als Standardabdeckung mit dem Shieldplatinum-Plan von American Home Shield enthalten. Obwohl es einige bemerkenswerte Add-Ons gibt, die exklusiv für Choice Home Garantie sind, können die mehrfachen Politikoptionen von American Home Shield und eine umfangreiche Standardabdeckung eine breitere Palette von Hausbesitzern ansprechen.

Gewinner: American Home Shield

Foto: Istockphoto.com

5. American Home Shield vs. Choice Home Garantie: Durchschnittlicher monatlicher Rate

Der Vergleich der Garantiekosten von Eigenheimen ist nicht immer ein Vergleich von Äpfeln zu Äpfeln, da die Preise je nach Plan, Servicegebühr und zusätzlichen Add-Ons variieren können, die vom Kunden ausgewählt wurden. Die Preise können sich auch von einem Staat zu einem anderen ändern, was bei den amerikanischen Heimschildplänen sicherlich der Fall ist. Die durchschnittlichen monatlichen Preise, die alle drei verfügbaren Pläne berücksichtigen, jedoch keine Add-On-Optionen oder Technikergebühren ausgewählt haben, sind stark vom Standort des Kunden abhängig. Zum Beispiel können die Einwohner von West Virginia und Maryland erheblich mehr zahlen als die Einwohner von Arizona oder Georgia für eine Hausgarantie von American Home Shield. In einigen Fällen können die durchschnittlichen monatlichen Preise bis zu 43 USD oder bis zu 93 US. Zahlungen werden monatlich erfolgen, unabhängig davon, welche Optionen ein Kunde auswählt.

Choice Home Garantie ist das Modell der Konsistenz, wenn es um Preise geht. Die Preise des Unternehmens werden nicht vom Standort des Kunden beeinflusst, wobei der Grundplan 46 US -Dollar kostet.67 und der Gesamtplan für 55 US -Dollar in jedem Bundesstaat. In diesem Sinne stellen einige Hausbesitzer möglicherweise fest. Obwohl Kunden entweder für ein Jahr im Voraus oder für einen Messen von Monat zu Monat zahlen können, erhalten sie keinen Rabatt für eine jährliche Zahlung.

Urteil: Mit drei Preisstufen und Tarifen, die von Staat zu Staat variieren können, hängen die Garantiekosten von So-American Home Shield stark vom Standort des Kunden und der Auswahl des Plans ab. Die Preisstruktur von Choice Home Garantie ist viel konsistenter, mit einer Option von 55 USD und 46 US -Dollar.67 Option für alle Kunden im ganzen Land. Es kann Fälle geben, in denen American Home Shield die günstigere Option ist, aber die Umkehrung ist genauso wahrscheinlich.

Gewinner: Choice Home Garantie

6. American Home Shield vs. Choice Home Garantie: Rabatte

American Home Shield bietet den Kunden nicht routinemäßig viele Rabatte an, um sich für ihre Hausgarantie zu bewerben. Die einzigen ganzjährigen Aktionen sind ein Rabatt für Hausangestellte für AARP-Mitglieder und ein Rabatt von 50 USD für Kunden, die Garantien für mehrere Immobilien erwerben. Das Unternehmen hat jedoch von Zeit zu Zeit temporäre Werberabatte, aber die Verfügbarkeit dieser Werbeaktionen wird das ganze Jahr über variieren. Mitglieder können jedoch in der Lage sein, Geld auf andere Weise zu sparen. Zum Beispiel hat American Home Shield ein Appliance-Rabattprogramm, das für seine Kunden exklusiv ist und es ihnen ermöglicht, bestimmte Markenprodukte zu reduzierten Preisen zu kaufen.

Rabatte auf Choice -Hausgarantiepläne sind etwas weit verbreiteter verfügbar. Neukunden können 5 Prozent Rabatt auf ihre monatliche Rate nur für die Anmeldung rasieren. Wie American Home Shield kann das Unternehmen auch zu verschiedenen Zeiten Werbeaktionen haben, die zusätzliche Rabatte und Ersparnisse bieten. Obwohl Choice Home-Garantie keine anderen kostensparenden Vorteile zu berücksichtigen hat, ist es bemerkenswert, dass seine ganzjährigen Rabatte weniger restriktiv sind als die AARP- oder Mehrfachrabatte der amerikanischen Hausgarantie, da sie keine Berechtigungsstandards benötigen, die über einen neuen Kunden hinausgehen. Für Hausbesitzer, die nach einer günstigen Garantie für Eigenheiger suchen, kann es ihnen helfen, Geld für ihre Deckung zu sparen, um Geld zu sparen.

Urteil: Obwohl Rabatte bei Eigengarantien in Eigenheimen gemeinsam sind, verwendet kein Unternehmen Werberabatte als Hauptverkaufsargument. Die meisten Kunden von American Home Shield können mithilfe von Promo -Codes nur einen niedrigeren Preis für ihre Garantie erhalten, der möglicherweise nicht immer verfügbar ist. In der Zwischenzeit bietet Choice Home Garantie einen bescheidenen Rabatt von 5 Prozent für alle Neukunden, die dazu beitragen können, die Deckungskosten zu senken.

Gewinner: Choice Home Garantie

7. American Home Shield vs. Choice Home Garantie: Servicegebühr

Servicegebühren sind Standardkosten, die mit jeder Garantie zu Hause ausgestattet sind und die Gesamtkosten der Richtlinien eines Kunden direkt beeinflussen können. American Home Shield bietet Hausbesitzern die Möglichkeit, aus drei verschiedenen Servicegebühren auszuwählen: 75 USD, $ 100 und 125 US -Dollar. Kunden, die sich für die niedrigste Gebühr entscheiden. Andererseits wird die Auswahl der höchsten Servicegebühr die monatliche Rate eines Kunden senken und gleichzeitig die Kosten für die Planung von Reparaturen erhöhen. Wenn Sie einige Optionen zur Auswahl haben, können Sie Hausbesitzern die Flexibilität geben, das richtige Gleichgewicht für ihre finanzielle Situation zu finden.

Choice Home Garantie verfolgt einen anderen Ansatz für Technikergebühren und berechnet für jeden Kunden den gleichen Preis. Unabhängig davon, welchen Plan sie auswählen oder für die Optionen, die sie auswählen, zahlen Kunden eine Servicegebühr von 85 USD, wenn sie eine Reparaturanfrage vorlegen und einen Technikertermin planen. Dies kann die Dinge etwas vereinfachen, aber einige Kunden können die mangelnden Servicegebühroptionen einschränken, insbesondere wenn sie ihre Vorab- oder Ausschüsse senken möchten, um ihre aktuelle finanzielle Situation besser zu entsprechen.

Urteil: Die Wohnungsgebühr von Choice Home Garanty von 85 US -Dollar kann einige Hausbesitzer vollkommen in Ordnung bringen, aber andere Versicherungsnehmer möchten möglicherweise mehr Optionen zur Berücksichtigung. American Home Shield -Kunden können eine Servicegebühr von 75, 100 USD oder 125 US -Dollar auswählen. Zusätzlich zur Option, eine niedrigere Technikergebühr auszuwählen, um ihre Auslagen zu senken. Diese Flexibilität in Kombination mit einer niedrigeren Mindesttechnikergebühr gibt American Home Shield die Kante.

Gewinner: American Home Shield

Foto: Istockphoto.com

8. American Home Shield vs. Auswahl Hausgarantie: Angebotsprozess

Das Online -Zitat -Tool von American Home Shield ist schnell und einfach zu bedienen. Nach der Angabe ihrer Adresse und E -Mail haben Hausbesitzer die Möglichkeit, einen der drei Pläne des Unternehmens auszuwählen, wobei die Preise für jeden klar festgelegt sind. Es gibt auch eine Vergleichstabelle, die das, was jede Richtlinienstufe in Bezug auf die Berichterstattung anbietet. Es werden auch Abdeckungsgrenzen für verschiedene Arten von Reparaturen bereitgestellt, sodass Kunden leicht verstehen können, welche Richtlinien abdecken werden. Kunden können auch ihre bevorzugte Servicegebühr und alle Add-Ons auswählen, die sie einschließen möchten. Ein Angebot zu erhalten, kann entweder telefonisch durchgeführt werden, indem Sie mit einem Agenten sprechen. Vertreter sind rund um die Uhr verfügbar, sodass Kunden jederzeit ein Angebot für eine Hausgarantie erhalten können.

Das Angebotsprozess von Choice Home Garantie ist ähnlich gestrafft, kommt jedoch in Bezug auf Transparenz ein wenig kurz vor. Das Online -Zitat -Tool enthält eine Vergleichstabelle, um die Abdeckung beider Pläne hervorzuheben. Die Abdeckungsgrenzen sind jedoch nicht klar definiert. Kunden müssen die Benutzervereinbarung des Unternehmens an anderer Stelle auf der Website finden, um diese Informationen zu finden. Obwohl es einfach ist, einer Richtlinie zusätzliche Serviceoptionen hinzuzufügen, werden die Kosten dieser Ergänzungen erst angezeigt, wenn der Kunden auf dem Kaufbildschirm landet. Dies gilt auch für den Grundpreis für die beiden Standardpläne, was bedeuten könnte, dass Kunden zwischen den Seiten hin und her navigieren müssen. Wenn Kunden Fragen zu ihrer potenziellen Richtlinie haben oder lediglich ein Angebot telefonisch erhalten möchten, können sie mit einer der Vertriebsmitarbeiter von Choice Home Garantie sprechen, um mehr Unterstützung zu erhalten.

Urteil: Beide Unternehmen ermöglichen Kunden, Garantie -Angebote für Garantien entweder online oder telefonisch zu erhalten, was als Standard angesehen wird. Das Online-Angebot von Home Garanty von Choice Garantie ist perfekt bedürftig und relativ schnell, aber die Kunden sehen den Preis ihres Plans oder die Add-On-Optionen erst, wenn sie auf dem Kaufbildschirm landen. Der Online -Zitatprozess von American Home Shield ist im Vergleich etwas transparenter und detaillierter. Die Kosten für die einzelnen Plan- und Deckungsoption von Anfang an legen.

Gewinner: American Home Shield

9. American Home Shield vs. Choice Home Garantie: Schadensprozess

Bei der Einreichung eines Anspruch. Beide Optionen sind rund um die Uhr verfügbar, sodass Kunden einen Anspruch einreichen können, wenn sie Reparaturen auf einem fehlerhaften Heimsystem oder Gerät planen müssen. Kunden müssen ein Konto bei American Home Shield registrieren, bevor sie einen Anspruch online einreichen können. Dies sollte jedoch ein relativ einfacher Prozess sein. Nur Kunden müssen ein Passwort erstellen, das mit ihrer E -Mail -Adresse verbunden ist. Vertreter des American Home Shield -Kundendienstes werden sich innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt einer Anfrage an einen örtlichen Techniker wenden.

Choice Home -Garantie -Kunden können jederzeit einen Anspruch mit dem Online -Konto des Unternehmens oder dem Call Center des Unternehmens einreichen. Das Call Center ist rund um die Uhr besetzt, selbst in den Ferien, damit Kunden bei ihren Ansprüchen bei der Bedarfserhaltung Unterstützung erhalten können. Das kann ein gewisses Beruhigungsfrieden bieten, wenn man weiß, dass immer ein repräsentativer Stang zur Verfügung steht, um zu helfen, wenn ein HLK-System in den Ferien zusammenbricht. Die Anmeldung in das Online -Kontozentrum sollte relativ einfach sein, da Kunden ihre E -Mail -Adresse und Richtliniennummer nur angeben müssen, um sich für ihr Konto anzumelden.

Die Reaktionszeit von Choice Home Garanty auf Serviceanfragen ist besonders beeindruckend. Das Unternehmen erklärt, dass es sich an die Techniker wenden wird, um innerhalb von 4 Stunden nach Erhalt eines Anspruchs einen Termin zu vereinbaren, um einen Termin zu vereinbaren. Eine solche schnelle Ablaufzeit kann dazu beitragen, Probleme mit Heimsystemen und Geräten ohne Verzögerung anzugehen.

Urteil: Kunden können einen Anspruch online oder telefonisch einreichen, unabhängig davon, für welches Unternehmen sie sich entscheiden, und beide Anbieter wählen einen Techniker aus, um Reparaturen aus ihrem Netzwerk bevorzugter Auftragnehmer abzuwickeln. Choice Home-Garantie sticht jedoch mit der schnellen 4-stündigen Reaktionszeit für Serviceanfragen heraus. Die Kunden von American Home Shield können bis zu 48 Stunden warten, bis ein Auftragnehmer nach der Einreichung eines Anspruchs kontaktiert wird.

Gewinner: Choice Home Garantie

10. American Home Shield vs. Auswahl Hausgarantie: Verarbeitungsgarantie

American Home Shield garantiert 30 Tage lang abgedeckte Reparaturen. Nach dieser Zeit erfordert jede zusätzliche Arbeit, die zur Behebung des Problems erforderlich ist. Eine 30-tägige Verarbeitungsgarantie ist für eine Hausgarantie ziemlich kurz, und es ist möglich, dass Kunden mehr als eine Servicegebühr zahlen könnten, falls die erste Reparatur das Problem nicht angemessen angeht.

Die Verarbeitungsgarantie von Choice Home Garantie gibt den Kunden mehr Zeit, um Follow-up-Reparaturen zu planen, wenn sie mit den Arbeiten des ursprünglichen Technikers unzufrieden sind. Insbesondere wird die Verarbeitung bei abgedeckten Reparaturen 60 Tage lang garantiert, während alle in der Reparatur verwendeten Teile oder Materialien 90 Tage garantiert werden. Im Rahmen der Bedingungen der Vereinbarung des Unternehmens mit seinen Dienstleister müssen die Auftragnehmer innerhalb von 24 Stunden auf Kundenbeschwerden reagieren und sie beheben.

Urteil: Die 30-tägige Arbeitskunstgarantie von American Home Shield ist für eine Hausgarantie kurz, und alle zusätzlichen Reparaturen, die außerhalb dieses Zeitrahmens geplant sind. Die Verarbeitungsgarantie von Choice Home Garantie ist etwas großzügiger und garantiert 30 Tage an Teilen und 60 Tage bei Labour Servicesarbeitsbestellungen. Auswahl der Heimgarantie verlangt außerdem, dass Service -Auftragnehmer innerhalb von 24 Stunden auf Kundenbeschwerden reagieren.

Gewinner: Choice Home Garantie

Urteil: American Home Shield ist unsere Wahl für Hausbesitzer, die nach einer Hausgarantie mit umfangreichen Standardabdeckung, hohen Deckungsgrenzen und flexiblen Servicegebührenoptionen suchen. Allerdings kann die Garantie für die Heimatarantie für Kunden eine bessere Option für Kunden sein, die einen schnellen Service-Request-Prozess, reaktionsschnelle Angabenvertreter und eine längere Verarbeitungsgarantie schätzen.

Der American Home Shield ist möglicherweise eine gute Wahl für viele Hausbesitzer, die sich aufgrund des Umfangs der Deckung mit ihren Standardplänen, verschiedenen Richtlinienoptionen und der weit verbreiteten Verfügbarkeit (abgesehen von Alaska) an einer expansiveren Garantie für Eigenheime interessieren (abgesehen von Alaska). Choice Home Garantie hat jedoch auch viel zu berücksichtigen, einschließlich eines vorbildlichen Ansprücheprozesse. Kunden, die mehr Flexibilität mit ihrer Hausgarantie wünschen, und die Option, die Versicherungslimits durch Kauf von Premium-Plänen zu erhöhen oder aus mehreren Servicebühren auszuwählen.

Die lange Geschichte von American Home Shield in der Branche und allgemein positive Kundenbewertungen können alle Bedenken hinsichtlich der kurzen Verarbeitungsgarantie des Unternehmens berücksichtigen. Choice Home -Garantie zeichnet sich in dieser Gegend mit einer längeren Verarbeitungsgarantie und den Vertretern von Responsive Curpors aus, aber der Ausschluss von Kalifornien und Washington aus seinem Servicebereich könnte die Verfügbarkeit für viele Hausbesitzer einschränken. Abhängig von den Umständen eines Kunden und dem genau, wonach sie in einer Hausgarantie suchen, könnte der Anbieter das beste Unternehmen für Hausgarantie sein, das ihren Bedürfnissen entspricht. Trotzdem nimmt der American Home Shield vor dem Wettbewerb wegen seiner hohen Abdeckungsgrenzen, umfassenden Schildplatinumplan, transparentem Angebotsprozess und der Flexibilität der Servicegebühr ein.